在宁夏中卫的汽贸店当中,有这样一家“父子店”。父亲王万库曾在民办小学任教,学校公立后,他转而从事门窗安装与加工,一晃便是十年。儿子王小飞也跟着他一道,父子俩勤劳踏实,在乡亲中有口皆碑。但王万库心里知道,不能一辈子呆在这一行。2013年,阴差阳错之下,王小飞偶然接触到汽销,尽管毫无销售经验与汽车知识,专业跨度也极大,父子俩一合计,毅然决定试一试。
父子俩拿出积蓄开了家小汽贸店,中卫飞腾。那一年,老王44岁,小王19岁。然而,“入行晚,啥也不懂”,开店头半年只卖出去两台车。看着旁人风生水起,唯独自己处处不顺。这一年,父子俩没能赚到钱。
万事开头难,尽管业绩惨淡,但父子俩很快就调整好了心态。木工出身,吃苦耐劳不在话下;而作为曾经的老师,王万库也始终对不了解的领域抱有求知的热忱。改换赛道,是希望谋得更好的生活与前景,在全新的行业里,这位从前的王老师甘心当一名从零学起的“小学生”。为了和汽销前辈们“取经”,父子俩几乎跑遍了宁夏所有的4S店,一边观察,一边学习,有不懂的就问,逐渐熟悉了汽车销售的全套流程,了解了其内在逻辑,“就知道是怎么一回事了”,王小飞说道。
做汽销八年来,中卫飞腾见证一款款车型的风靡与沉寂。店面初创时红极一时的品牌,其中许多都逐渐退出了市场。眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了。消费者的需求不断改变,无论是车型还是产品,唯有跟上消费者需求的变化,才能在市场中保有一席之地。“要跟上时代的脚步,否则时代就会把你淘汰”,这是王小飞从自己和父亲的亲身经历中得出的体悟,既是对过往人生辗转拼搏的总结,亦是对汽车行业浮沉变幻的观察。
前些年,中卫人往往更注重车辆的外观和配置。外观大气好看、配置较高、性价比好,是顾客最重视的三点。在选择车型时,也更倾向于听从销售人员的建议,品牌不忌。随着“懂车”的人越来越多,各大汽车品牌在中卫的认知度不断提高,如今,购车者进店时,心里常常已经有了打算,许多人认准大品牌。“如果店里没有具备号召力的大品牌,生意就很难做”,王小飞说。
消费观念的迅速迭代不但体现在车型的选择上,也反映在购车方式的变更中。从前,很多顾客都对贷款买车并不熟悉、不了解,便不敢办,宁肯全款买车,贷款率也因此始终在低位徘徊。如今,随着汽车金融体系越来越完善、全面,各类金融方案多元、便捷,购车者对分期购车的接受度也逐渐提高。
这一趋势也促成了中卫飞腾与灿谷的合作。购车客户通过灿谷办理分期购车,流程正规、审批放款效率高。而对父子俩而言,最看重的是灿谷产品的高时效性和多元化:一方面,随着市场变化迅速更新迭代;另一方面,能够针对性地满足各类客户的不同需求。自2018年起,双方稳定合作至今。目前,中卫飞腾店内的金融渗透率已经达到70%-80%。
从半年仅卖出两台车,到拥有四百平米的展厅,王小飞说,没有别的诀窍,唯有做好自己,跟上时代的脚步,谋求改变与进步。从门窗安装到汽车销售,王家父子俩并肩作战,分工合作。转换的是赛道,不变的是家人的守望。王小飞说,未来他希望能够找到合适的品牌,做一级4S店。