抗疫战疫，我们在行动（续篇）

今日官方数据显示，全国除湖北以外地区新型冠状病毒肺炎新增感染病例已实现16连降，前一阶段的全民战疫取得了有效进展。当下，抗疫战进入攻坚阶段，各项防疫工作松懈不得。与此同时，一场经济“战疫”也正在各行各业展开。

疫情爆发后，灿谷人立即投入到全面的抗疫战疫之中。全公司上下齐心，紧急部署防疫物资，动态掌握员工及家属身体状况，灵活安排企业治理及人员复工等各项工作，在响应国家抗疫号召的同时，为迎接随后而来的市场挑战做好充足准备。

我们，一直在行动。

1. 关爱员工安全，稳定公司运营

① 成立防疫管理小组，动态掌握员工状况

春节假期前，鉴于疫情发展情况及对走势的预判，公司第一时间成立了防疫管理小组，针对疫情组织防控布置，涵盖各项细则措施制定、员工身心关爱及科学防护宣传等，迅速全面展开疫情防控工作。

与此同时，由公司人事条线牵头，启动全体员工及家属身体情况的“一日一报”机制，动态掌握员工及家人健康状况，以随时提供所需之协助。

② 全力筹措防疫物资，关爱员工身心健康

灿谷3000余名员工遍布全国各省市、自治区。疫情爆发以来，公司总部及各区域子公司后台支持部门伙伴第一时间展开了防疫物资采购工作，为办公场所消毒防疫和员工个人防护，做好大后方。一批批防疫物资已陆续发往灿谷全国各子公司。而湖北作为受此次疫情影响最为严重的地区，我们更是确保每一件防疫物资都切实送达每一位灿谷员工及家人的手中。

针对疫情带来的负面情绪和心理压力，公司春节期间紧急上线心理疏导课程，帮助员工正确理性看待疫情，积极缓解负面情绪，更好地应对疫情之下的身心挑战。

③ 开启居家办公模式，为员工定制防疫保障计划

在春节延长假期的有限复工期间及2月10日全面复工后，为确保员工安全，公司启动了“大部队SOHO，小部分返OFFICE”的工作模式。同时，为必须到岗的一线上岗员工发放疫情期间补贴。

为进一步为加强员工新型冠状病毒感染的肺炎疫情劳动防护及提供前瞻性保障，公司委托天安保险为员工定制保障计划。保险保障期长达半年，涵盖因感染新冠肺炎导致的身故和伤残保障金30万，新冠肺炎住院补助金1万（100元/天，共100天）。

2. 携手车商伙伴，共度艰难时刻

① 公司自2月3日起部分复工，并于2月10日全面复工，随时为车商伙伴提供所需之咨询及服务。

② 针对肺炎疫情，拨专款委托天安保险公司为密切合作的车商伙伴及家人定制投保专项健康保险——“灿谷汽车经销商新冠肺炎保障计划”。

③ 突如其来的疫情打乱车商伙伴的经营计划，甚至令其陷入困境。公司及时整理有用资讯及信息，涵盖开业准备、门店防疫、人员安全保护等方面，旨在为车商伙伴提供有价值的参考建议。

3. 心系客户利益，保障线上服务

① 公司自2月3日起逐步恢复车贷申请、审批、客户还款等的正常受理，并于2月10日全面复工。目前，“灿谷金服”微信公众号自助查询及客服热线（4008205022）服务已完全恢复，随时为车贷客户提供各种咨询服务。

② 配合各合作金融机构具体政策及安排，为受疫情影响的客户提供相应延还服务的办理。

③ 搜集、整理有用防疫小知识，并制作成互动图文分享给车贷客户，传递关爱并助其科学防疫。

疫情发生以来，公司积极稳妥贯彻各项防疫工作，为员工及其家人铸就坚强后盾。与此同时，公司安全有序部署企业复工生产，将一如既往为我们的客户和合作伙伴提供更优质的产品及服务，携手共赴美好未来。